GuidePedia

Manadoinside.com, Wakil Walikota Ir. Maurits Mantiri secara resmi membuka acara Sosialisasi Inovasi Pelayanan Publik di Ruang Sidang Lt. IV Kantor Walikota Bitung. Dalam sambutannya, Wakil Walikota Bitung menjelaskan tentang tata kelola pemerintahan yang Bersih, Efektif, demokrasi dan terpercaya, yang tertuang dalam 9 program nawacita Presiden R.I. Untuk mewujudkan program nawacita tersebut ada 3 nilai yang akan dilaksanakan Pemkot Bitung yaknin integritas, kerja keras dan gotong royong yang bertujuan untuk menciptakan Pelayanan Publik yang lebih baik.
“Untuk memaksimalkan pelayanan publik, kita harus memahami tentang kesetaraan antara hak dan kewajiban. Sebagai pemerintah, kita harus mampu merubah mindset perilaku birokrasi dari budaya penguasa menjadi budaya pelayanan agar pemerintah mampu menjangkau kebutuhan masyarakat.
Wakil Walikota juga menjelaskan bahwa, mempermudah warga untuk mendapatkan pelayanan, bukan berarti melalaikan aturan yang ada, melainkan menerapkan aturan yang lebih mudah dipahami sesuai dengan Standar Pelayanan (SP) dan Standar Oprasional Prosedur (SOP).
“Pentingnya inovasi dalam pelayanan publik sangat disadari oleh pemerintah Kota Bitung sehingga reformasi birokrasi dan tata kelola pemerintahan yang baik menjadi salah satu program prioritas di Tahun 2016 ini.”terangnya.
Ia menambahkan, saat ini Pemkot Bitung sedang menggiatkan program melayani dengan hati atau Mama di hati.”Ini bukan sekedar jargon semata, melainkan program yang sedang dijalankan untuk menjadikan masyarakat sebagai tujuan dari pembangunan itu sendiri,”tambahnya.

Acara Sosialisasi ini dihadiri oleh Tim Kemenpan-RB RI, DR. Muhammad Imanudin dan beberapa kepala SKPD di Kota Bitung.(jp)
 
Top